合同会社ライズマインド（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護実現のため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及びその他関連する法令等を遵守し、個人情報（個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味します。以下同様とします。）を含む本人に関する情報の適切な取扱い及び保護に努めます。また、当社は、当該情報を以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従い取り扱います。なお、本ポリシーにおいて別段の定めがない限り、本ポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。
当社サービスをご利用いただくにあたっては、本ポリシーを初回起動時等に表示し、その内容をご確認の上でお客様の同意を取得いたします。万一、本ポリシーにご同意いただけない場合にはサービスをご利用いただけません。また、取得した同意は後述の第7条に定める手続によりいつでも撤回することが可能です。同意を撤回された場合、当社は速やかにお客様の個人情報等の利用を停止し、必要に応じて消去いたします（この場合、サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる可能性があります）。
第1条 （当社が取得する情報及びその取得方法）
- 当社は氏名、メールアドレス等の個人情報のほか、以下に定める情報（以下、これら
の情報を総称して「個人情報等」といいます。）を取得することがあります。
ア 端末情報
当社は、当社が提供するサービス（以下「当社サービス」といいます。）の利用者（以下「利用者」といいます。）が端末又は携帯端末上で当社サービスを利用する場合、当社サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、利用者が使用する端末情報（端末を識別可能なID情報等）を収集することがあります。
イ ログ情報、行動履歴及びサービス利用状況に関する情報
当社は、当社サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、当社サービスの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、利用者からのリクエスト日時、当社サービス内での操作履歴の情報や、利用者のサービス利用状況に関する情報を収集することがあります。
ウ Cookie及び匿名ID
当社サービスにおいて、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバが利用者のブラウザを識別する業界標準の技術です。Cookieは、利用者のブラウザを識別することはできますが、利用者個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、当社サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
エ 利用者が当社サービス上で入力または送信する一切の情報（相談テキスト、チャットメッセージ等）
当社サービスの提供上必要なため、利用者がサービス内で入力する相談内容やメッセージ等の情報を収集・保存する場合があります。これらの情報には、心身の健康に関する情報等の要配慮個人情報が含まれる可能性がありますが、その取得・利用にあたっては本ポリシー第1条第3項に則り、あらかじめ利用者の同意を得たものとして適切に取り扱います。
- 当社は、個人情報等の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に
取得します。また、当社は、利用者が当社サービスを利用することによる取得以外の方法で個人情報等を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。
- 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、要配慮個人情報（個人
情報保護法第2条第3項に定義されるものを意味します。）を取得しません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得る
ことが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行す
ることに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事
務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 学術研究機関等から要配慮個人情報を取得する場合であって、当該要配慮個人情報
を学術研究目的で取得する必要があるとき（当該要配慮個人情報を取得する目的の一部
が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合
を除きます。）（当社と当該学術研究機関等が共同して学術研究を行う場合に限りま
す。）
(6) 当該要配慮個人情報が、本人、国の機関、地方公共団体、学術研究機関等、個人情
報保護法第57条第1項各号に掲げる者その他個人情報保護委員会規則で定める者により
公開されているとき
(7) 本人を目視し、又は撮影することにより、その外形上明らかな要配慮個人情報を取
得するとき
(8) 第三者から要配慮個人情報の提供を受ける場合であって、当該第三者による当該提
供が以下のいずれかに該当するとき
①利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部の委託を
受けることに伴って要配慮個人情報を提供する場合
②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報の提供を受ける場合
③個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
第2条 （利用目的）
１．当社は、取得した個人情報等を下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。本ポリシー以外で別途利用目的を公表若しくは開示している場合、又は法令上認められる場合を除き、当社が本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
２．当社は、個人情報等を以下の目的で利用いたします。
・当社サービスの申込み、提供のため
・当社サービスにおける本人確認及び不正利用の防止のため
・当社サービスの円滑な提供、維持及び改善のため
・当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
・当社サービスに関する利用規約、本ポリシーの変更、当社サービスの停止・中止・契
約解除その他当社サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
・雇用管理及び社内手続のため（役職員の個人情報について）、人材採用活動における
選考及び連絡のため（応募者の個人情報について）
・株主管理、会社法その他法令上の手続対応のため（株主、新株予約権者等の個人情報
について）
・その他、上記利用目的に付随する目的のため
- 当社が個人情報等を第三者に提供する場合、当社から個人情報等の提供を受けた第三
者は、当該情報を以下の目的のために利用します。
・当社サービスの提供のため
・当社サービスと提携するサービスの提供のため
・その他、上記利用目的に付随する目的のため
- 当社は、前2項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認めら
れる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、本人に対し、通知又は当社サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。
５．当社は、取得した個人情報等を、利用目的の達成に必要な期間に限り適切に保存しま
す。利用目的の達成後または保管期間経過後は、法令上保存義務がある場合を除き、当該個人情報等を速やかに消去し、または匿名化その他適切な方法で廃棄いたします。
第３条 （第三者提供）
１．当社は、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合
は、関係法令に反しない範囲で、本人の同意なく個人情報を提供することがあります。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得
ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行
することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該
事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 学術研究機関等に個人情報を提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個
人情報を学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人情報を取り扱う目的の一部
が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合
を除きます。）。
２．以下の場合は、前項の第三者への個人情報の提供にあたりません。
- 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託す
ることに伴って個人情報を提供する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により本人の個人情報を含む事業の承継が
なされる場合
(3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
３．当社は、本人の同意に基づき個人データ（個人情報保護法第２条第６項により定義さ
れた「個人データ」をいい、以下同様とします。）を第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。
(1) 本人から事前の同意を得ていること
(2) 当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
(3) 当該個人データによって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情
報
(4) 当該個人データの項目
第４条 （個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、本人から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、適切な委託先を選定したうえで、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の委託契約等をあらかじめ締結するとともに、定期的に報告を受ける等の方法により当該委託先による個人情報の取扱いについて把握等して、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。当社は、利用者の個人情報等を提供する全ての委託先・提携先に対し、本ポリシーと同等の水準で個人情報等を保護する義務を契約等により課しています。また、当社は、個人情報の取扱いを委託する相手方が日本国外にある場合には、当該国の個人情報保護制度を十分に確認し、当社と同等のプライバシー保護措置を講じるよう契約等により義務付けた上で委託を行います。具体的には、本サービスではAmazon Web Services等の海外クラウドサービスを利用しており、個人情報等が日本国外（例：米国）のサーバーに保存される場合があります。この場合でも、当社は契約措置等を通じて利用者の個人情報等が適切に保護されるよう必要な管理策を講じています。なお、ご請求があれば、当該外国における個人情報保護制度の概要および委託先が講ずる保護措置等に関する情報を提供いたします。
第５条 （情報収集モジュール）
当社サービスには、当社サービスの利用状況及び当社サービスを含むサービスに関する広告効果等の情報を解析するため、当社が選定する以下の情報収集モジュールを組み込む場合があります。これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対し利用者に関する情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなく利用者に関する情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
当社が利用する場合がある情報収集モジュールの名称及び利用目的等は以下の通りです。
１．Google アナリティクス
■情報の送信先
Google LLC及びその関係会社
■送信される情報の内容
・インターネット通信に通常用いられるシステム、デバイス、ネットワーク、通信に関する情報
・位置情報
・サイト・アプリ上での行動に関するデータ
・閲覧ページに関するデータ
・ユーザー識別子（cookie、端末識別子等）
■利用目的（当社）
当社サービスの利用状況及び当社サービスに関する広告効果等の情報を解析するため
■利用目的（送信先）
利用者による閲覧の傾向や履歴の分析のため
■送信先のプライバシーポリシー
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
第６条 （安全管理体制）
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。当社の保有個人データに関する具体的な安全管理措置の内容は、以下のとおりです。
基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針として、本ポリシーを策定
個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定
組織的安全管理措置
1） 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
2） 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施
人的安全管理措置
1） 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
2） 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
物理的安全管理措置
1） 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
2） 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
技術的安全管理措置
1） アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
2） 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
外的環境の把握
個人データを保管しているアメリカにおける個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施
第７条 （個人情報に関する本人の開示・訂正等の権利）
１．当社サービス上における個人情報の開示・訂正・削除（同意の撤回による利用停止を含みます）若しくは利用停止又は利用目的の通知等の措置については、当社所定のフォームもしくは下記お問い合わせ窓口へのご連絡により、ご本人またはその代理人からの請求に限り承ります。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。
２．開示等請求に手数料が発生する場合には、法定範囲内で実費相当額をご負担いただくことがあります。金額および支払方法は個別にご案内いたします。
３．利用者は、当社サービスの設定画面等から自身のアカウントを削除することができます。アカウント削除の申請があった場合、当社は法令上保存義務のある情報を除き、当該利用者の個人情報等を遅滞なく消去します。
第８条 （本ポリシーの変更）
１．当社は、個人情報等の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
２．変更後の本ポリシーについては、当社サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上本人の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、本人の同意を取得します。
第９条（児童のプライバシー）
当社は 13 歳未満の児童から意図的に個人情報を取得しません。
もし 13 歳未満の児童が本サービスを利用していることが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。
第１０条 （お問い合わせ）
当社の個人情報等の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報等の取扱いに関するお問い合わせは、下記にご連絡ください。
【個人情報取扱事業者の名称】
合同会社ライズマインド
【お問い合わせ窓口】
※所在地は法令に基づき、請求があった場合に遅滞なく電子メールにて開示いたします。
【個人情報保護管理者】
個人情報保護担当役員
（連絡先は上記と同じ）
(当社の営業時間外にいただいたご連絡については、翌営業日以降の対応となります。また、お問合せ内容によっては、返信に時間がかかる場合もございます。)
当社は、役員及び従業者が本ポリシーの趣旨と意図を十分理解し、細心の注意を払って日常の業務遂行にあたることで、個人情報の保護に努めてまいります。